Este curso visa dotar os formandos de conhecimento e técnicas que promovem a assertividade na comunicação e o trabalho em equipa. Irão ainda desenvolver e aplicar técnicas de inteligência emocional, autoconhecimento, escuta ativa e empatia na gestão de situações laborais expressando as suas necessidades, opiniões e preferências de forma clara e objetiva promovendo a inclusão social na organização.
- Teacher: Armanda Bragança